Politica de Compra e Devolução

Compra

Nivel Nerd oferece produtos de criação própria, com a possibilidade da personalização pelo cliente.

Prezando pelo qualidade e acabamento, alguns produtos possem prazo de confecção que deve ser atentado no ato da compra.

Utilizamos materiais de qualidade afim de oferecer sempre o melhor produto final.

Alguns produtos possuem acabamento manual, o que pode apresentar pequenas diferenças de uma peça pra outra dando a originalidade de cada produto.

Todos nossos produtos possuem garantia contra defeito de fabricação, não cobre mal uso pelo cliente.

Cancelamento:

Seu pedido pode ser cancelando a qualquer momento antes do envio. Após o envio deve seguir o procedimento de devolução.

Troca/Devolução

Em caso de necessidade de cancelar por desistencia ou por nao atender a expectativa do cliente, deve ser informado em até 7 dias.

A primeira devolução é por conta da loja.

Em caso de troca, pode ser feito pelo menos produto em casos de defeito de fabricação.

Caso deseja a troca por outro produto, o pedido anterior será cancelado e deve-se realizar um novo pedido com o produto desejado.

Estorno de pagamento dos pedidos sera realizado em 3 e 5 dias úteis após o recebimento do produto.